Chính Sách Giao Hàng
Nhằm thuận tiện trong việc vận chuyển hàng hóa cho khách hàng cũng như cho Hòa Phát TC Xin gửi đến quý khách hàng thời gian và chi phí vận chuyển sau.
1. Sau khi hoàn thành tất cả các thủ tục Hòa Phát ITC sẽ tiến hành quy trình giao hàng đến cho khách hàng như sau:
- Thời gian giao hàng cho khách hàng ở trong nội thành Hà Nội trong vòng 1 ngày tính từ khi khách hàng đặt hàng(không tính ngày lễ và các ngày nghỉ trong tuần).
- Thời gian giao hàng cho khách hàng ở ngoại thành trong vòng từ 1 đến 3 ngày (không tính ngày lễ và các ngày nghỉ trong tuần) tuỳ thuộc vào địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
- Thời gian giao hàng cho khách hàng ở tỉnh lẻ trên toàn quốc trong vòng từ 2 đến 7 ngày (không tính ngày lễ và các ngày nghỉ trong tuần) tuỳ thuộc vào địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
2. Chi phí vận chuyển và thời gian nhận hàng cụ thể:
- Miễn phí giao hàng trong nội thành đối với những đơn hàng áp dung chương trình khuyến mãi giao hàng miễn phí
- Đối với những đơn hàng trong nội thành không áp dụng chương trình khuyến mãi giao hàng, tính phí giao hàng: 30.000đ
- Ngoại thành, khu vực tỉnh lẻ trên toàn quốc phí giao hàng: 40.000đ
- Đối với những đơn hàng chi phí vận chuyển cao quá 100.000đ hỗ trợ giảm 50% phí giao hàng tối đa 100.000đ với khách hàng ở tỉnh khác
3. Lưu ý
- Hòa Phát ITC chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, hoaphatitc sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
- Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. hoaphatitc sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và hoaphatitc sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
- Hòa Phát ITC cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100%. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận.
4. Mọi Thắc Mắc Xin Vui Lòng Liên Hệ
- Điện thoại: 0979 426 871 – 0981 865 265
- Email: hoaphatitc@gmail.com – tonghoait@gmail.com
- Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 17h00 trừ chiều thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ Tết
Cảm ơn khách hàng đã luôn tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ. Hòa Phát ITC cam kết đêm đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, sản phẩm mới 100%, hưởng mọi quyền lợi và chính sách của hãng.Cam kết đem đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, nhân viên tận tình và chuyên nghiệp.
